Conociendo bien nuestras necesidades y definiendo bien el servicio que debemos recibir, podremos dimensionar mucho mejor los servicios y conseguir una gestión mucho más estratégica y profesional. El presente curso se enmarca en el Programa Práctic...
Es un curso práctico, desarrollado sobre una base teórica.
En la primera parte se expondrán los conceptos teóricos principales reafirmados por la realización de un caso práctico por los alumnos en una segunda parte del curso.
